Jaminan dan Layanan

Pelayanan yang berfokus kepada pelanggan membuat kami dipercaya oleh ratusan klien kami di berbagai industri selama lebih dari 2 dekade.

Jaminan

Jaminan kualitas produk

Kami menyeleksi produk yang kami pasok dan memastikannya sesuai spesifikasi yang tercantum. Pada produk tertentu, kami menyertakan sertifikat kalibrasi dari laboratorium terakreditasi KAN.

Sertifikat kalibrasi KAN
Mikropipet: disertakan
Termometer tusuk: disertakan
Thermohygrometer: disertakan
Anak timbangan: tersedia sebagai opsi (berbayar)

Jaminan pelayanan

Kami menjaga komunikasi yang jelas dan terbuka agar kebutuhan Anda dipahami dengan tepat. Kami merespons dalam 1 hari kerja dan mendampingi sampai persoalan Anda terselesaikan.

Respons dalam 1 hari kerja lewat WhatsApp 0851 0064 9944Hubungi

Layanan

Untuk memastikan ketenangan pikiran bagi pelanggan, kami memberikan layanan berikut.

Kalibrasi

Kami membantu proses kalibrasi melalui lab terakreditasi KAN, agar sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan, dari sisi anggaran, waktu, hingga teknis pelaksanaan.

Perbaikan dan perawatan

Tim teknisi kami membantu instrumen yang bermasalah dan merawatnya agar tetap berfungsi dengan baik.

Pelatihan

Pelatihan teknis tentang penggunaan, kalibrasi, dan perawatan alat.

Syarat dan ketentuan*

Mikropipet: garansi pabrik 3 bulan untuk cacat produksi.
Kerusakan akibat salah penggunaan tidak termasuk garansi.
Kalibrasi ulang, perbaikan, dan pelatihan adalah layanan berbayar.
Untuk klaim, hubungi WhatsApp 0851 0064 9944 atau tanya@delimascientific.com.

Ada pertanyaan tentang jaminan atau layanan?

Tim kami merespons dalam 1 hari kerja.

Tanya via WhatsApp
Tanya via WhatsApp